Развитие дистанционных коммуникационных технологий и их быстрое распространение открыли для психологов возможность использовать их не только в информационных или рекламных целях, но и для оказания профессиональных услуг. И сейчас все чаще можно увидеть подобные объявления. Теперь практически повсеместно доступны помощь психолога или консультация психиатра онлайн. Что же сами специалисты думают об этих услугах?
Психологическое консультирование онлайн: что думают психологи
Распространение онлайн-психологических услуг в нашей стране и не только это, по-видимому, связано с серьезным риском, называемым «цифровым профессиональным разрывом», который характеризуется глубоким разрывом между теми профессионалами, которые могут продвигать себя через Интернет, и теми, кто этого не делает.
Еще одна существующая гипотеза рассматривает возможный сценарий, в котором текущая логика связи и солидарности между психологами будет преобладать над экономической, основанной на покупательной способности, агрессии и конкуренции.
Чтобы справиться с этими рисками, важно, чтобы основные правила, регулирующие профессиональную деятельность психологов и психиатров, также соблюдались и в сети; они относятся к возможности идентифицировать автора предлагаемых услуг, чтобы обеспечить уровень видимости, пропорциональный обучению и компетентности, и предоставить возможно контролировать качество его услуг.
Если вы введете в поисковую систему слова «онлайн-психологическое консультирование», появляются многочисленные веб-сайты, предлагающие эту услугу, что подчеркивает многочисленные преимущества, предлагаемые этим типом услуг. Получить доступ к этому типу услуг очень просто: все, что вам нужно, это подключение к Интернету и удаленное средство связи, оснащенное веб-камерой, например компьютер, смартфон или планшет, чтобы иметь возможность подключиться.
Понятно, что каждый профессионал, чтобы идти в ногу со временем, также должен уметь использовать эти новые формы общения. Однако, несмотря на многочисленные преимущества, не следует недооценивать потери, которые влечет за собой этот тип консультирования, такие как невербальный язык, зрительный контакт и сочувствие, которые возникают только через личные отношения. Фактически, некоторые неявные предпосылки эффективного психологического вмешательства выглядят следующим образом: пространство и время, которые должны совпадать, физическая близость (должна быть биологическая близость, не опосредованная технологиями), психологический контакт для целей вмешательства и сопутствующие факторы — присутствие в одном и том же физическом пространстве для эффективности отношений и установления терапевтического альянса.
Таким образом, сами психологи с одной стороны, согласны с рядом преимуществ, предоставляемых современными технологиями. С другой – рекомендуют не забывать о важности личного контакта и его значения для эффективности терапевтического воздействия.